El alojamiento se encuentra convenientemente situado en el centro de la ciudad y dispone de piscina y organización de excursiones. Tungurahua está a 20 minutos conduciendo desde el hotel. Algunos de los lugares más interesantes para visitar están facilmente accesibles paseando desde el hotel.

Las facilidades del hotel incluyen salón de belleza, recepción abierta 24h y conserje. El alojamiento dispone de centro de negocios, servicio de tintorería y servicio de lavandería. Este hotel aplica normas que admiten animales de compañía.

Las habitaciones disponen de TV por cable/satélite, TV y tetera/cafetera y el hotel tiene servicio de habitaciones. Artículos de tocador complementarios, minibar y nevera son servicios incluidos en la habitación. Los baños del hotel tienen secador de pelo y baño separado. Hay disponibles habitaciones conectadas. La kitchenette incluye microondas.

Chachoan Airport (ATF) está a 60 minutos conduciendo desde el hotel. Los huéspedes podrán encontrar stand de prensa en el edificio de este hotel.